Низкий и средний чеки 200—15 000 Р, цикл совершения транзакции от 1 минуты до 2 дней.
Используете или хотите использовать цифровой подход в маркетинге и обслуживании
Хотите быть удобнее и эффективнее на разных этапах: поиска клиентов, выбора товаров, заказа, оплаты, исполнения, оценки и повторных заказов.
Адаптируетесь по новые требования клиентов
Следуете за клиентом на разные платформы и каналы web, mobile, Apple watch, SmartTV, PC, Mac, социальные сети, убер-платформы.
Контролируете и улучшаете метрики
LTV, ROMI, Retention, MAU, ARPU и другие для вас имеют значение.
Используете или хотите использовать мобильное приложение / мобильный сайт
Стремитесь быть с клиентом в одной кнопке его мобильного телефона всегда и везде. Строите отношения на всю жизнь.
Якитория, Озон, Domino's, Mc'Donalds, S7 и тысячи других начали строить свой убер и преуспели, но сотни тысяч других еще в самом начале пути. Почему?
Какие задачи решает мобильное приложение
Проблемы бизнеса
Недостаток бюджета на полноценную разработку
Дороговизна и нестабильность проектных решений под ключ
Неготовность команды к внедрению и использованию
Постоянная гонка ИТ-вооружений, бюджет на поддержку и развитие
Привлечение трафика, снижение цены лида
Квалификация клиентов
Авторасчет стоимости заказа
Распределение заказов
Выполнение заказов и контроль качества
Сбор отзывов клиентов
Подготовка команды к использованию
Разработка, поддержка и развитие своей платформы
Затраты на проверку новых идей
Каждый этап решается в мобильной платформе Crabler. Без разработки, лишних трат и месяцев ожидания.
С 2016 года в США все больше сетей использует собственную доставку для максимизации ROI. Собственная убер-платформа все чаще становится ключевым элементом бизнеса. Источник statista.com
Возможности платформы CRABLER
Уберизация — комплексный процесс, каждый бизнес уникален и выбирает необходимые именно ему модули.
Категория маркетплейса
Для бизнесов с большим числом филиалов: фильтрация по тегам, поиск на карте, поиск ближайших точек, автоматический рейтинг, опции доставки и предзаказа ко времени, регистрация из приложения.
Каталог услуг
Свой перечень настраиваемых услуг: своя форма под каждую услугу, гибкие правила обработки заказов и оплат. Поддержка: заказов, тикетов, доставки, предзаказов. ~ В разработке: бронирование.
Каталог товаров
Поддержка загрузки .xsl/csv/yml, мобильная витрина, корзина, доп.опции товаров и многое другое.
Поставщик
Каждый филиал имеет свой личный кабинет, витрину товаров и услуг, свой пул исполнителей, сообщество клиентов, ленту с push-подпиской и множество других маркетинговых инструментов.
Процессинг заказов
Гибкий бизнес-процесс с любым числом этапов. Премодерация, веерное распределение, смена исполнителя, дополнение информации, экшен-кнопки, валидация полей, push-уведомления, автоматическая оценка заказа, гео-трекинг исполнителя и клиента.
Калькулятор стоимости
Поддержка excel-шаблонов и API для онлайн расчета цены в приложении онлайн.
Прием и обработка оплат
ApplePay, GooglePay, карты Visa, MasterCard, МИР. Сплит-платежи, оплата постфактум, предоплата. Поддержка онлайн-касс ФЗ-54.
Сообщество клиентов
Возможности автоверификации, подписки, ленты, push-уведомлений, рекомендаций и просмотра участников сообщества проекта, так и отдельного поставщика маркетплейса.
Чат поддержки
Встроенный в приложение чат службы поддержки пользователей.
Whitelabel приложение
Отдельное приложение в GooglePlay / AppStore вашего проекта. Срок выпуска от 5 дней.
Личные кабинеты
Владельца проекта, поставщика и исполнителя. Аналитика заказов, настройка параметров работы, управление пользователями и сотней других вещей.
Веб-версия маркетплейса
~ В разработке. Полная версия приложения в десктоп- и мобильном браузерах.